WIE MAN ARTIKEL ZURÜCKSCHICKT

Möchten Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben?

Befolgen Sie nur diese einfachen Anweisungen unten, um Ihre Rücksendung erfolgreich abzuschließen. Vielen Dank.

 

Öffnen Sie Ihr Profil auf Ihrer persönlichen Webseite unter bottegasenatore.com

In den Bereich, der sich auf Ihre persönlichen Kontoinformationen bezieht, im Abschnitt Bestellungen.

 

Bereiten Sie das Paket
vor

Die Produkte müssen unter den gleichen Bedingungen (Zustand, Etikett, Verpackung, …) zurückgegeben werden, unter denen sie angeliefert wurden.

 

Bestätigen Sie die Rücksendung
und Versand

Nach der Bestätigung senden wir Ihnen weitere Anweisungen, wie Sie den Prozess fortsetzen können, und wir geben Ihnen die notwendigen Informationen, um den Kurier zu kontaktieren.

  1. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  2. Wählen Sie das/die Produkt(e) und die Menge aus.
  3. Geben Sie den Grund für die Rückgabe an
  4. Klicken Sie auf „Senden Sie die Anfrage“.
  5. Überprüfen Sie die E-Mail, die wir Ihnen mit weiteren Informationen zur Fortsetzung des Prozesses zusenden werden.

Details:

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der auf Bottegasenatore.com gekauften Produkte erfolgen.

Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Produkte, die Sie zurückgeschickt haben abwickeln.

Alle Rückgaben für Einkäufe in Italien oder in der EU-Zone sind kostenlos (nur gültig für die erste Rückgabe). Sie müssen die Produkte an den italienischen Hauptsitz von Bottega Senatore schicken (überprüfen Sie die Adresse für Rücksendungen am Ende der Seite, vielen Dank).

Alle Rückgaben für Käufe aus der Schweiz sind kostenlos (nur gültig für die erste Rückgabe). Senden Sie die Produkte an den Schweizer Hauptsitz von Bottega Senatore (die Adresse finden Sie am Ende der Seite, vielen Dank).

Die Rücksendungen aus außereuropäischen Ländern sind nicht kostenlos, so dass der Kunde die Kosten tragen muss. Denken Sie daran, die Produkte an den italienischen Hauptsitz von Bottega Senatore zu senden.

Wenn Sie Ihr Produkt ersetzen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung auf BottegaSenatore.com einrichten. Auf diese Weise können Sie Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Alternativ können Sie auch zuerst die Rückerstattung erhalten und dann erneut bestellen.

Bottega Senatore sagt DANKE !