Bottega Senatore bietet in folgenden Ländern kostenlosen Versand:
In allen EU-Ländern, der Schweiz, Norwegen, Kanada und den USA.

Die Produkte werden per UPS-Kurier und einer Sendungsverfolgung versandt.

EU Ländern – Alle Preisangaben sind inkl. Mehrwertsteuerbühren. Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlose Rückgabe bei einem Rechnungsbetrag über 150 €

Schweiz – Alle Preisangaben sind inkl. Mehrwertsteuer und beinhalten alle Zollgebühren, Steuern und Abgaben für den Endkunden.
Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlose Rückgabe bei einem Rechnungsbetrag über 150 CHF.
Zollgebühren und Mehrwertsteuer werden von Bottega Senatore vollständig übernommen. Alle Preise sind als Pauschalpreise zu verstehen.
Wichtiger Hinweis für folgende Produkte: Schuhspanner Schuhpflege-Set und Gürtel: Die Preise für diese 3 Artikel verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren. Diese zusätzlichen Gebühren werden von den Kunden ortsabhängig getragen.

Norwegen, Kanada und den USA – Alle Preisangaben sind nicht inkl. Mehrwertsteuer und beinhalten keine Zollgebühren , Steuern und Abgaben für den Endkunden. Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlose Rückgabe bei einem Rechnungsbetrag über US$ 150

Weitere Länder – Für die übrigen Länder werden die anfallenden Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Alle Preisangaben sind nicht inkl. Mehrwertsteuer und beinhalten keine Zollgebühren , Steuern und Abgaben für den Endkunden.

In der Regel liefert der Kurier von Montag bis Freitag, sowohl morgens als auch nachmittags. Daher können Sie nicht von der Firma verlangen, dass sie Ihnen das Paket an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit zusendet.

Achtung!

Sollte ein Paket aufgrund von Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden können, hinterlässt der
Kurier einen Hinweis im Briefkasten.
Ihre Sendung wird an der nächstgelegenen UPS Abgabestelle für die nächsten 10 Tage hinterlegt.
Die Adresse der zuständigen UPS Abgabestelle und eine Servicehotline für weitere Informationen finden Sie
ebenfalls auf dem UPS Hinweis in Ihrem Briefkasten.

Die Bottega Senatore GmbH ist nicht für Probleme und Schäden verantwortlich, die während des Transports entstehen.

Wenn die Lieferungen bei einer Rezeption eingeht (die die erforderliche Unterschrift für den Empfang des Pakets leistet), kann die Bottega Senatore GmbH nicht für fehlende Lieferungen an den Endempfänger haftbar gemacht werden.

Falls der Versand für Ihr Land nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
office@bottegasenatore.com und senden Sie Ihre Anfrage. Gerne prüfen wir eine individuelle Versandmöglichkeit zu Ihnen.

Sobald Sie Ihre Produkte erhalten haben, müssen Sie die folgenden Punkte überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Packstücke mit der im Lieferschein angegebenen Anzahl übereinstimmt.
Stellen Sie sicher, dass die Verpackung intakt und unbeschädigt ist, einschließlich der Verpackungsmaterialien.
Beschädigungen an der Verpackung oder dem Produkt sowie Unstimmigkeiten müssen sofort erkannt werden. Anschließend müssen Sie den Lieferungsschein mit einer Erklärung über die festgestellten Schäden am Produkt/Paket versehen, das an den Kurierdienst zurückgesandt werden muss.
Jedes Problem in Bezug auf Beschädigungen der Produkte oder der Verpackungen muss sofort erkannt und gemeldet werden. Darüber hinaus müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren geliefert werden.

Versandkosten:
Die Versandkosten werden nach Bestimmungsland, Gewicht und Volumen des Pakets berechnet. Die Kosten sind für den Kunden am Ende der Bestellung, vor deren Bestätigung, ersichtlich.

Gewöhnliche Versandzeit:
In der Regel dauert der Versand zwischen 3 und 5 Werktagen, ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Verzögerungen in der Lieferzeit können durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Produkte, Probleme mit dem Kurierdienst, Feiertage oder durch Naturkatastrophen auftreten.
Bei der Bezahlung via PayPal oder Kreditkarte können mögliche Lieferverzögerungen auftreten, da das Unternehmen den geschuldeten Betrag nicht abheben kann, oder mangels Autorisierung durch die Bank.
Sollten Sie Ihre Produkte nach 5 Werktagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter office@bottesenatore.com.

Nehmen Sie die von der Bottega Senatore GmbH angegebenen Lieferzeiten als Referenzwert und nicht als garantierte Lieferzeit. Eine Verzögerung der Lieferzeit berechtigt den Kunden daher nicht, die Lieferung zu verweigern und/oder Schadenersatz zu verlangen.

Steuern und Zölle:

Kunden, die aus einem Nicht-EU-Land bestellen, tragen bei einem Kauf die entsprechenden Steuern und Zölle. (Exklusiv Schweiz, Vereinigten Staaten von Amerika und Norwegen).
Die Steuern und Zölle sind von Land zu Land unterschiedlich und werden bei der Ankunft des Pakets im Bestimmungsland erhoben. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden, sich vor der Bestellung an die Zollbehörden ihres Herkunftslandes zu wenden, um Zweifel an Steuern und Zöllen auszuräumen. Sie sollten sich auch über Importlimits und zusätzliche Gebühren informieren.

Richtlinien für Zölle und Steuern unserer regulären Versandziele:

– USA: keine Zölle bei Bestellungen unter 800 US-Dollar

– Norwegen: zollfrei + 25% MwSt.

– Australien: 5% Zölle + 10% Mehrwertsteuer (sowohl auf den Warenwert als auch auf die Transportkosten)

– Hongkong: keine Zölle

– Singapur: 7% Mehrwertsteuer (sowohl auf den Warenwert als auch auf die Transportkosten)

Für den Fall, dass der Kunde (aus einem Nicht-EU-Land) die Annahme der Produkte verweigert oder die Lieferung aus anderen Gründen (ohne den Empfänger bei Zustellversuchen, falsche Angaben usw.) nicht durchgeführt werden kann, müssen die Kosten für Zölle und die Rücksendung der Produkte vom Kunden übernommen werden, während der Preis der erworbenen Produkte erstattet wird.